Relación entre la Capacitación al Talento Humano y el Desempeño Laboral en una Empresa del Sector Ferroviario en Santo Domingo, periodo 2023-2024

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dc.contributor.authorBelkys Yanely Taveras Portes
dc.date.accessioned2025-10-13T20:49:46Z
dc.date.available2025-10-13T20:49:46Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEsta investigación tiene como objetivo general describir la relación entre la capacitación al talento humano y el desempeño laboral en una empresa del sector ferroviario en Santo Domingo, periodo 2023-2024. En esta investigación se emplea un enfoque de investigación mixto, que combina métodos cuantitativos y cualitativos. El método cuantitativo se utiliza para medir la relación entre la capacitación y el desempeño laboral, recolectando datos a través de cuestionarios estructurados aplicados al personal técnico. La población de esta investigación está compuesta por 11 empleados técnicos del sector ferroviario y 1 gerente técnico, lo que suma un total de 12 personas. Este grupo de personal técnico del sector ferroviario abarca a Ingenieros en Sistemas, auxiliares en Planificación y Control, Quality Manager y el equipo de Seguridad y Salud Ocupacional. Cada uno de estos roles cumple funciones estratégicas dentro de los departamentos de telecomunicaciones, señalización y sistemas de ticketing, asegurando el correcto funcionamiento y cumplimiento de estándares operativos en la empresa. En sentido general, esta investigación concluye que los programas de capacitación han tenido un impacto significativo en la eficiencia operativa de los empleados. Áreas como la reducción de errores, la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos evidencian la efectividad de la capacitación, contribuyendo a la mejora del desempeño laboral y al fortalecimiento de la competitividad en el sector ferroviario.
dc.description.sponsorshipDariel de Jesus Baldera
dc.identifier.citationTaveras Portes, B. Y. (2025). Relación entre la capacitación al talento humano y el desempeño laboral en una empresa del sector ferroviario en Santo Domingo, periodo 2023-2024 [Tesis de postgrado, Universidad Autónoma de Santo Domingo].
dc.identifier.urihttps://repositoriovip.uasd.edu.do/handle/123456789/1223
dc.language.isoes
dc.titleRelación entre la Capacitación al Talento Humano y el Desempeño Laboral en una Empresa del Sector Ferroviario en Santo Domingo, periodo 2023-2024
dc.typeArticle
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