Escuela de Comunicación Social

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Análisis de la comunicación interna y externa a la empresa Amell Cargo & Courier, y propuesta de creación de una Gerencia Corporativa y Estrategia de Branding, periodo julio-diciembre 2022, Distrito Nacional
(2024) Miguelina Lara Lara
La comunicación interna y externa en las organizaciones se ha convertido en prioridad, en un contexto en el que las necesidades comunicativas evolucionan constantemente, y a su vez, están impulsadas por los avances tecnológicos. Para mantenerse en el mercado, las empresas deben sumar esfuerzos y gestionar de manera estratégica el proceso de comunicación con los diversos públicos, involucrando a todas las áreas y garantizando una conexión entre ellas, siempre enfocadas en alcanzar sus objetivos. En este sentido, surge esta investigación, que trata sobre el análisis del proceso comunicativo a la empresa Amell Cargo & Courier, durante el periodo julio-diciembre de 2022. La investigación se centra en identificar canales, recursos y herramientas de comunicación utilizados por la empresa, tanto a nivel interno como externamente, con el objetivo de evaluar su eficacia y detectar posibles puntos de mejora. Asimismo, se analiza la efectividad de la comunicación interna y externa, la presencia en medios de comunicación, redes sociales y otros medios digitales, con el fin de identificar las fortalezas y debilidades, de manera que se puedan proponer acciones concretas en beneficio de la organización.