Escuela de Comunicación Social
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Browsing Escuela de Comunicación Social by Author "Bienvenida Muñoz Ynfante"
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- ItemEstrategias de Posicionamiento utilizadas por Radio Educativa Dominicana durante la pandemia COVID-19, de marzo a diciembre 2020.(2025-07) Bienvenida Muñoz YnfanteLa presente investigación tuvo como objetivo identificar las estrategias de posicionamiento utilizadas por Radio Educativa Dominicana durante la pandemia del COVID-19, en el período marzo-diciembre de 2020. Los resultados, basados en encuestas aplicadas a directores, técnicos y docentes, evidenciaron que la emisora desarrolló acciones clave para fortalecer su posicionamiento institucional en un contexto de crisis sanitaria. Entre las principales estrategias destacaron la reorganización inmediata de la programación, la producción de programas informativos y educativos, y la creación de cápsulas preventivas sobre COVID-19, calificadas mayoritariamente como “muy buenas” o “excelentes”. Además, la emisora amplió su alcance mediante un uso efectivo de redes sociales, con un 75 % de los encuestados evaluando esta estrategia como “excelente”. Se fortaleció la comunicación interna y externa, mejorando la coordinación con el Ministerio de Educación y otros actores educativos, mientras iniciativas como la promoción de ayudas y actividades pedagógicas reforzaron el compromiso social de la emisora. No obstante, los resultados revelaron desafíos en la cobertura de zonas aisladas, donde un segmento importante de los encuestados reportó valoraciones “regulares” o “malas”, señalando la necesidad de mejorar el alcance equitativo. La investigación utilizó un diseño no experimental, de tipo descriptivo y de corte transversal, que permitió observar y analizar las estrategias de posicionamiento en un momento específico. La población objetivo estuvo conformada por 32 directivos y técnicos de Radio Educativa Dominicana y 120 docentes de centros educativos de la circunscripción del Distrito Educativo 10-02, Santo Domingo Norte. La muestra incluyó a la totalidad de los directivos y técnicos (censo) y a 34 docentes seleccionados de manera intencional. Se emplearon como técnicas principales la encuesta, aplicada mediante cuestionarios con escala de valoración para directivos y docentes, y la entrevista, realizada a la productora Masiel Taveras, complementando la información cuantitativa con perspectivas cualitativas. En conclusión, Radio Educativa Dominicana demostró capacidad de adaptación, pertinencia en sus contenidos y compromiso social, consolidándose como una herramienta esencial para la continuidad educativa durante la pandemia