Publicidad emocional y storytelling en la fidelización de Jumbo (2020 -2024)
Publicidad emocional y storytelling en la fidelización de Jumbo (2020 -2024)
Date
2026-04
Authors
Darwin Alberto Arias de la Cruz
Lisbeth Mariel Ureña González
Arlene Pérez de los Santos
Luz Maria de la Morena Evangelista
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Publisher
Abstract
El rebranding se ha convertido en una herramienta clave para que las marcas se
mantengan vigentes en un mercado en constante cambio. No se trata sólo de modificar un
logotipo o actualizar colores, sino de darle un nuevo aire a la identidad visual y a la forma en
que la marca se conecta con su público. A través del rebranding, las empresas pueden
adaptarse a las tendencias actuales, responder a las expectativas de los consumidores y
reforzar su presencia en un entorno competitivo.
En el sector gastronómico, este proceso cobra aún más importancia. Hoy en día, los
restaurantes no solo compiten por la calidad de sus platos, sino también por la experiencia
que brindan. Los clientes buscan lugares que los hagan sentir parte de algo especial, donde la
comida, el ambiente y la imagen visual se complementan para ofrecer una vivencia
memorable y atractiva, incluso para compartir en redes sociales.
La ciudad de Santiago ha visto un crecimiento significativo en su oferta gastronómica
durante los últimos años, con propuestas modernas que integran diseño, exclusividad y
espacios creativos. En medio de este panorama, el restaurante Muuu! Meat & Grill, ubicado
en Villa Olga, ha logrado consolidarse como un referente en carnes y parrilladas desde su
apertura. Sin embargo, su identidad visual se mantiene sin cambios desde 2014, lo que
representa un reto frente a las nuevas generaciones, que buscan marcas más dinámicas,
modernas y alineadas con su estilo de vida
Description
Keywords
Citation
Arias de la Cruz, D. A., Ureña González, L. M., Pérez de los Santos, A., & De la Morena Evangelista, L. M. (2026). Publicidad emocional y storytelling en la fidelización de Jumbo (2020 -2024) [Tesis de postgrado, Universidad Autónoma de Santo Domingo].