Gestión de la comunicación estratégica del sistema de seguridad no intrusivo “Escáner de Rayos X” en la Dirección General de Aduanas, Santo Domingo, en el año 2021

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Date
2024
Authors
Yulisa Matos
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En el marco aduanero, la efectividad y la seguridad en la supervisión de mercancías son de suma importancia para proteger las fronteras y regular el flujo de productos. En este sentido, la introducción y administración del sistema de seguridad no intrusivo conocido como 'Escáner de Rayos X' en la Dirección General de Aduanas de Santo Domingo durante el año 2021 adquiere una relevancia crucial. Esta tecnología no solo representa un avance significativo en la detección de artículos ilícitos, sino que también requiere de una estrategia de comunicación sólida para asegurar su comprensión, aceptación y funcionamiento eficiente tanto dentro de la institución como en la comunidad aduanera. El objetivo de esta investigación es evaluar y analizar la gestión de la comunicación estratégica asociada a la implementación del sistema 'Escáner de Rayos X' en la Dirección General de Aduanas de Santo Domingo durante el año 2021. Se analizarán las estrategias de comunicación utilizadas para divulgar, explicar y promover efectivamente el uso y funcionamiento de esta tecnología entre los colaboradores, usuarios y el público en general. Este estudio está diseñado para comprender el impacto y la efectividad de las estrategias de comunicación empleadas, identificando los logros, desafíos y áreas de mejora en la gestión comunicativa de esta herramienta innovadora en el ámbito aduanero. Los resultados obtenidos proporcionarán información valiosa para fortalecer la implementación y gestión futura de tecnologías similares en la Dirección General de Aduanas, promoviendo así un entorno comunicativo más eficaz en beneficio de la seguridad aduanera y nacional.
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Keywords
Citation
Matos, Y. (2024). Gestión de la comunicación estratégica del sistema de seguridad no intrusivo “Escáner de Rayos X” en la Dirección General de Aduanas, Santo Domingo, en el año 2021 [Tesis de postgrado, Universidad Autónoma de Santo Domingo].