Propuesta de un plan estratégico de comunicación para el Hospital Provincial Leopoldo Martínez, Hato Mayor del Rey 2021-2022
Propuesta de un plan estratégico de comunicación para el Hospital Provincial Leopoldo Martínez, Hato Mayor del Rey 2021-2022
Date
2024
Authors
María Victoria Luzón Zorrilla
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Abstract
La comunicación es tan antigua como el ser humano, la necesidad de transmitir sus ideas
iniciaron a través de pictograma, hoy día es fundamental para toda institución comunicar sus
pensamientos de forma adecuada. En toda organización pública o privada se requiere la
necesidad de interactuar con los públicos externos y sobre todo con el público interno para
lograr los objetivos de esta.
Es esencial que se dé un proceso de comunicación para gestionar, diseñar y adecuar un plan
estratégico de comunicación que sea en beneficio de los pacientes del Hospital Provincial
Leopoldo Martínez.
El presente trabajo busca aportar al centro de salud pública elementos de comunicación para
que desarrollen mejores estrategias ya planificadas frente a posibles crisis, que sirva de guía
para futuras direcciones, y para que tengan un mejor manejo en al ámbito comunicacional.
Este proyecto está elaborado con la finalidad de orientar y actualizar al hospital Provincial
Leopoldo Martínez, con la elaboración de un plan estratégico de comunicación para que logre
sus objetivos, metas y permita dar una mirada diferente a la comunicación ya que facilita a
la gerencia contar con una herramienta que puede resolver las urgencias y crisis a corto y
mediano plazo.
Esta tesis propone implementar en el Hospital Leopoldo Martínez el uso de un plan de
comunicación para conectar de forma adecuada con los públicos de interés que dan uso a los
servicios que se ofrecen en el centro de salud y proyectar una mejor imagen ante la opinión
pública.
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Keywords
Citation
Luzón Zorrilla, M. V. (2024). Propuesta de un plan estratégico de comunicación para el Hospital Provincial Leopoldo Martínez, Hato Mayor del Rey 2021-2022 [Tesis de postgrado, Universidad Autónoma de Santo Domingo].